✅ Snel en betaalbaar

✅100+ gemeentehuizen

✅ 300+ locaties

Klantenservice van Photo-ME

Bij Photo-ME zetten we ons in voor topkwaliteit en een uitstekende service. We begrijpen dat je soms vragen hebt of dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Daarom staan we altijd voor je klaar om je te helpen. Of het nu gaat om een vraag over onze diensten of als er iets mis is gegaan met je pasfoto, onze klantenservice is bereikbaar om je te ondersteunen.

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je antwoorden op enkele veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via de chatfunctie rechtsonder op je scherm. We helpen je graag verder.

Kan ik overal online het rijbewijs verlengen?

Helaas is het nog niet mogelijk om overal het rijbewijs te verlengen. We breiden snel uit en hopen dat dit in de toekomst gaat veranderen.

In onze handige locatiewijzer kun je zien of een locatie erkend is door de RDW. Dit staat in de omschrijving van een locatie en ook in de titel.

Hoeveel pasfoto's krijg ik?

De machine print 5 pasfoto's uit per bestelling.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Het is mogelijk om contactloos te betalen met je betaalkaart. Naast de pinpas is het ook mogelijk om met creditcard te betalen.

Er zijn nog locaties waar ook contant betaald kan worden, dit aantal is sterk aan het afnemen.

Hoe vaak kun je een foto opnieuw maken?

Het is mogelijk om 3 keer een nieuwe foto te maken. Na deze 3 keer kan er een keuze gemaakt worden.

Hoelang duurt het om mijn foto te printen?

Dit gaat heel snel. Het printen gebeurt binnen een minuut.

Een pasfoto maken in een fotocabine hoeft slechts enkele minuten te duren en is zeker weten de snelste oplossing.

Mijn foto is afgekeurd, wat nu?

Vervelend om te horen. Helaas kan het ooit zo zijn dat een gemeente een gemaakte pasfoto zal afkeuren. Dit zien wij gelukkig niet vaak.

Wij storten het geldbedrag in dit geval terug. Neem contact op doormiddel van de chatfunctie rechtsonder in je beeld, dan maken we het voor je in orde.

Waar kan ik een pasfoto maken?

We hebben een landelijke dekking met onze fotocabines ("fotohokjes") en er is er altijd wel eentje in de buurt.

Onze locaties vind je in de handige locatiewijzer via deze link: https://www.photo-me.nl/locatiewijzer

Hoeveel kost het om een foto te maken?

De huidige prijzen*

Officiële pasfoto = €10,-

Online verlengen rijbewijs / kwalificatiekaart = €15,-

5 foto's = €5,-

Funfoto = €4,-

*Prijzen zijn onder voorbehoud en kunnen per locatie verschillen.

Kwaliteitsgarantie voor pasfoto maken

Klantenservice

We streven ernaar om altijd kwaliteit te leveren en een goede service te bieden. Mocht er toch iets misgaan, dan staan we klaar om je te helpen. Met onze kwaliteitsgarantie garanderen we een goedgekeurde foto. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact met ons op. We zijn bereikbaar via de chat rechtsonder op je scherm.